Políticas de venta
¿Por qué Comprar una mascota con EL PORTAL DE LA MASCOTA.COM?
1. Somos una empresa seria y con más de 15 años de experiencia en la crianza y manejo de mascotas, no solo perros sino gatos y otras mascotas menos convencionales como peces, hamster y aves.
2. Tenemos las máximas garantías de salud y pureza que pueda encontrar en el mercado.
3. Damos asesoría desde el mismo momento de la compra, mediante un instructivo que le permite a usted y su familia ir educando a su cachorro en tres aspectos que consideramos fundamentales a la hora de la tenencia de una mascota como son: control de necesidades fisiológicas, control de destructividad y control de agresión – juego brusco.
4. Contamos con el apoyo de un grupo de empresas asociadas que nos permiten cumplir nuestra promesa de venta mas alla de cualquier otra competencia, ofrecer una amplia gama de valores agregados como son descuentos en adiestramiento, coberturas en salud por espacios amplios despues de la compra, etc.
5. Estamos en capacidad de enviar a cualquier parte del país o del extranjero (no aplica para la comunidad económica europea debido a sus políticas de salud)
Que se debe tener en cuenta al elegir una mascota?
- Informese, cuando de perros se trata todos los cachorros son muy lindos, independiente de la raza; pero con el tiempo crecerán, deberá saber cual es el origen de la raza, y para que fueron creadas originalmente (función), si es un perro deportivo como el labrador será muy injusto entonces que obliguemos a nuestro can a estar en un espacio reducido todos los dias del año sin siquiera salir al parque a jugar un par de dias a la semana. De igual manera averigue que tipo de cuidado de pelaje necesitara nuestra nueva compañía, cual es su temperamento, que grado de adiestrabilidad tiene, en fin todo lo que sea pertinente a la hora de elegir una mascota.
- Armese de valor, cariño y tiempo para poder enseñar desde cuando llega a casa acerca del comportamiento que debe exhibir en casa, nosotros ayudaremos en lograr lo mas rápido este objetivo.
1. Seleccione todos los productos deseados y agréguelos en el carrito de compras.
2. Luego revise y verifique el valor de su compra.
3. Diligencie el formato de factura con todos sus datos personales.
4. Cuando este seguro de su compra haga clic en Registrar Compra.
5. Nuestros funcionarios se comunicaran telefónicamente para confirmar y despachar el pedido.
El tiempo de entrega de pedidos para Bogotá será en las próximas 24 – 48 horas (máximo) de acuerdo a la cantidad de pedidos y/o distancia para la entrega, nuestro horario de atención es de 8:00 a.m – 5:00 p.m de Lunes a sábado POR COMPRAS SUPERIORES A $60.000.00 no se generará cobro por domicilio. El pedido mínimo de envio es de $30.000.00, el costo de envio para pedidos inferiores a $60.000.00 es de $5.000.00.
Para entregas fuera de Bogotá, el servicio se despachará por SERVIENTREGA y el tiempo de recibo de la mercancía será acordada entre las partes de acuerdo al tipo de mercancía, la distancia y la disponibilidad de entrega por parte de la empresa de mensajeria. Los costos de envió serán asumidos por el cliente.
Formas de pago
Para Bogota:
- Efectivo
- Tarjeta de crédito todos los sistemas
- Cheque al dia
- Bonos Sodexho pass
Para fuera de Bogotá:
- Consignacion efectivo y/ o cheque
- Transferencia electrónica.

